Adresse suspecte
Méfiez-vous des adresses comportant une faute de frappe, un chiffre ajouté ou un domaine inhabituel.
- amaz0n.com
- shopify-secure.com
- boutique-officiel.com
Les signaux d'alerte
Aucun de ces signaux ne suffit à lui seul. Deux ou trois réunis sur la même boutique justifient de renoncer.
Absence de HTTPS
Un site marchand doit toujours être servi en HTTPS, signalé par le cadenas dans la barre d'adresse.
- http:// au lieu de https://
- Avertissement de sécurité du navigateur
Prix trop bas
Si un prix semble trop beau pour être vrai, c'est généralement le cas.
- Réductions irréalistes
- Prix nettement inférieurs au marché
Réalisation approximative
Les sites frauduleux sont montés vite : la mise en page et l'orthographe s'en ressentent.
- Images de mauvaise qualité
- Fautes dans les textes
- Mise en page incohérente
Informations manquantes
Vérifiez les mentions légales, les conditions de vente et les coordonnées de contact.
- Pas d'adresse physique
- Pas de numéro de téléphone
- Mentions légales absentes
Paiement inhabituel
Un site qui n'accepte ni carte bancaire ni solution reconnue cherche à éviter tout recours.
- Virement bancaire seul
- Cartes iTunes ou Google Play
- Cryptomonnaies uniquement
Les réflexes qui protègent
Quatre habitudes qui coûtent une minute et évitent l'essentiel des mauvaises surprises.
Vérifiez avec WebTrusty
Passez l'adresse dans notre outil de vérification avant d'acheter sur un site inconnu.
Cherchez des avis
Recoupez plusieurs sources : moteurs de recherche, plateformes d'avis, réseaux sociaux.
Regardez l'ancienneté
Les sites frauduleux sont souvent récents. La date de création du domaine se consulte librement.
Payez de façon traçable
Privilégiez la carte bancaire ou une solution offrant une protection acheteur.
Les arnaques les plus courantes
Trois montages que l'on retrouve presque à l'identique d'une fraude à l'autre.
Hameçonnage par email
Un email se fait passer pour une entreprise connue et réclame vos informations bancaires.
Ne cliquez jamais sur un lien reçu par email sans vérifier l'adresse exacte de l'expéditeur.
Site contrefait
Une copie fidèle d'une marque connue, montée pour récupérer vos données.
Relisez l'adresse caractère par caractère : l'erreur y est souvent minuscule.
Offre trop alléchante
Une promotion irréaliste, assortie d'un compte à rebours, pour vous faire décider vite.
L'urgence est un outil de vente. Un prix anormalement bas mérite une vérification.
À vérifier avant de commander
Dix points à parcourir sur une boutique inconnue. S'il en manque plusieurs, passez votre chemin.
- Le site présente un certificat SSL valide (HTTPS).
- L'adresse ne contient ni faute de frappe ni caractère suspect.
- Les mentions légales sont complètes et accessibles.
- Des avis clients vérifiables existent en dehors du site.
- Le prix est cohérent avec celui du marché.
- Les moyens de paiement proposés sont reconnus.
- Une adresse physique et un contact figurent sur le site.
- La rédaction et la mise en page sont soignées.
- Le domaine existe depuis plusieurs mois.
- Le site a été vérifié avec WebTrusty.