Introduction

Trusty web s'engage à protéger votre vie privée et à sécuriser vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données.

Données que nous collectons

Données personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse)
• Informations professionnelles (entreprise, poste)
• Données de connexion et d'utilisation
• Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
• Communications (emails, appels, messages)

Données techniques

Nous collectons également des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages visitées.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services et répondre à vos demandes
• Améliorer nos produits et services
• Communiquer avec vous (newsletter, offres)
• Assurer la sécurité de nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de nos services

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous acceptez notre politique de cookies ou vous inscrivez à notre newsletter
• Contrat : pour l'exécution de nos services contractuels
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales (facturation, sécurité)
• Intérêt légitime : pour la sécurité, la prévention des fraudes et l'amélioration de nos services

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos partenaires techniques (hébergement, paiement, analytics)
• Les autorités compétentes sur demande légale
• Nos filiales et sociétés affiliées

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité des données.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir si nous traitons vos données et lesquelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@trusty.com

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services (durée de la relation contractuelle)
• Respecter nos obligations légales (durée légale de conservation)
• Défendre nos droits en cas de litige

Après expiration de ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.