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Politique de Responsabilité

Comprendre les limites de notre responsabilité et vos droits en tant qu'utilisateur

Dernière mise à jour: Mai 2026

Avertissement Important

Le Trusty web Score est un outil d'aide à la décision et ne constitue pas une garantie absolue. Les utilisateurs doivent toujours exercer leur propre jugement et prendre des précautions supplémentaires avant d'effectuer des achats en ligne. Trusty web ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l'utilisation de notre service.

Nature du Service

  • Trusty web fournit un service de vérification et de scoring de confiance pour les sites e-commerce.
  • Notre service est basé sur une analyse algorithmique de critères objectifs et vérifiables.
  • Le Trusty web Score est un indicateur de confiance, pas une garantie absolue de fiabilité.
  • Trusty web n'effectue pas d'audit manuel systématique de tous les sites vérifiés.

Limitation de Responsabilité

  • Trusty web ne peut être tenu responsable des pertes financières résultant d'achats sur des sites vérifiés.
  • Trusty web ne garantit pas que les sites vérifiés sont exempts de fraude ou d'activités illégales.
  • Trusty web n'est pas responsable du contenu, des produits ou des services des sites vérifiés.
  • La décision finale d'achat appartient exclusivement au consommateur.

Responsabilité des Vendeurs

  • Les propriétaires de sites restent entièrement responsables de leurs activités commerciales.
  • Le badge Trusty web n'exonère pas les vendeurs de leurs obligations légales.
  • Les vendeurs doivent respecter toutes les lois et réglementations applicables.
  • Trusty web ne peut être tenu responsable des actions ou omissions des vendeurs.

Engagements de Trusty web

  • Trusty web s'engage à maintenir un algorithme de scoring transparent et régulièrement mis à jour.
  • Trusty web fournira un processus d'appel équitable pour les vendeurs contestant leur score.
  • Trusty web répondra aux signalements de sites suspects dans un délai raisonnable.
  • Trusty web protégera les données personnelles conformément au RGPD.

Exclusions de Responsabilité

  • Trusty web ne peut être tenu responsable des interruptions de service ou des pannes techniques.
  • Trusty web n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.
  • Trusty web ne garantit pas l'exactitude à 100% des informations affichées.
  • Les utilisateurs doivent utiliser leur propre jugement avant d'effectuer des achats.

Bonnes Pratiques pour les Utilisateurs

Comment utiliser Trusty web de manière responsable

Vérifiez toujours

Utilisez Trusty web comme un outil supplémentaire, pas comme seule source d'information

Recherchez des avis

Consultez plusieurs sources d'avis et de témoignages avant d'acheter

Protégez vos données

Ne partagez jamais vos informations bancaires par email ou sur des sites non sécurisés

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